Tipologia di procedimento

A2.3.1.1 Gestione dei flussi documentali tramite protocollo informatico

Descrizione e riferimenti normativi

DPR 445/2000 - DPCM 31/10/2000 e s.m.i. - Dlgs 82 e 85/2005 - D.Lgs 196/2003 smi - Manuale di gestione dei flussi documentali dell’Ente aggiornato con deliberazione di Giunta n. 24 del 14 marzo 2022

Unità organizzativa responsabile

Servizio III: Affari Generali e Istituzionali

Nome del responsabile

Luigia Caglioti

Recapiti telefonici e casella di posta elettronica istituzionale

Eventuale ufficio competente adozione provvedimento finale

Ufficio

Gestione documentale

Nome del personale

Luigia Caglioti

Recapiti telefonici e casella di posta elettronica istituzionale

https://czkrvv.camcom.it/amministrazione-trasparente/organizzazione/articolazione-degli-uffici/

Modalità per ottenere da parte degli interessati informazioni dei procedimenti in corso che li riguardino

Inviando una mail/pec all'indirizzo cciaa@pec.czkrvv.camcom.it

Termine fissato in sede di disciplina normativa per la conclusione con l'adozione di un provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentale rilevante

Entro lo stesso giorno della ricezione del documento o al più il giorno lavorativo successivo se il documento è pervenuto fuori orario

Procedimenti per i quali il provvedimento dell'amministrazione può essere sostituito da dichiarazione interessato o il procedimento può concludersi con silenzio-assenso dell'amministrazione

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Strumenti di tutela, in favore dell'interessato, nel corso del procedimento, verso il provvedimento finale o se provved. oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli

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Eventuali link di accesso al servizio on line

Eventuali tempi previsti per attivazione servizio on line

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Modalità per l'effettuazione dei pagamenti eventualmente necessari

https://pagamentionline.camcom.it/Autenticazione?codiceEnte=CCIAACCV

Nome del soggetto a cui è attribuito in caso di inerzia il potere sostitutivo

Gregorio De Vinci

Modalità per attivare potere sostitutivo

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Recapiti telefonici potere sostitutivo

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Casella di posta elettronica istituzionale potere sostitutivo

cciaa@pec.czkrvv.camcom.it

Risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati

Se procedimento ad istanza di parte

Atti e documenti da allegare all'istanza

Modulistica necessaria

Ufficio a cui rivolgersi per informazioni

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Orari, modalità di accesso, recapiti e caselle di posta elettronica istituzionale